Dónde están las políticas
Abre el dispositivo y ve a la pestaña Settings. Todo lo que está ahí vale solo para esa máquina y llega a ella en la próxima sincronización — sin reiniciar y sin tocar el equipo.
01 · Identificación y captura
- Device nickname — el nombre que aparece en las pantallas de monitoreo. Usa el nombre de quien usa la máquina o el código de patrimonio.
- Tags — hasta tres identificadores para filtrar la lista de dispositivos por equipo, sede o turno.
- Screen capture — activa o desactiva la captura automática de pantalla.
- Capture frequency — el intervalo entre capturas. Cuanto menor el intervalo, más detalle y más volumen de imágenes.
02 · Conectividad
Es el bloque que cierra las salidas de datos del dispositivo. Cada interruptor apagado es un camino menos para que un archivo salga de la empresa.
- Bluetooth — permite o impide conexiones por Bluetooth.
- USB ports — habilita o deshabilita los puertos USB de la máquina.
- Public Wi-Fi — permite o impide la conexión a redes abiertas.
03 · Almacenamiento y sesión
- Hard disk mapping — libera el mapeo de unidades y archivos, y es lo que alimenta la pestaña Folders.
- Freeze — congela temporalmente las funciones del dispositivo.
- Shutdown when idle — apaga la máquina sola cuando nadie usa teclado ni ratón.
04 · Seguridad e inteligencia artificial
- Basic anti-malware — escaneo y protección básica contra amenazas locales.
- Writing mapping (keylogger) — registra lo que se escribe en el dispositivo.
- AI analysis — analiza capturas y sitios y genera alertas de comportamiento.
Las tres políticas de este bloque tratan datos sensibles. Actívalas con finalidad declarada y mantén el aviso al equipo actualizado.
05 · Emergencias
Lock device impide el uso local de la máquina de inmediato, a distancia. Es la acción para una desvinculación, un robo o la sospecha de acceso indebido — y el historial ya recolectado sigue disponible en el panel.
06 y 07 · Sitios y programas bloqueados
Los dos últimos bloques son listas. En Blocked sites escribes el dominio y haces clic en Add; en Blocked programs, el nombre del ejecutable. Cada elemento se convierte en una etiqueta que se quita con un clic.
Cuando alguien intenta abrir un sitio bloqueado, el navegador muestra un aviso de la empresa. Ese aviso puede llevar tu marca — el paso a paso está en Personalizar la empresa.
Palabras monitoreadas
Además de las políticas por dispositivo, la cuenta tiene una lista de palabras vigiladas. Cuando la IA encuentra una de ellas en una captura, registra una infracción — que aparece en la pestaña Security del dispositivo y en Global Security, en la configuración de la cuenta.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tarda la política en llegar al dispositivo?
- El agente busca la configuración en cada ciclo de ping, es decir, en segundos. Si la máquina está apagada, la política se aplica en cuanto vuelva.
- ¿Puedo aplicar la misma política a varios dispositivos a la vez?
- Las políticas se definen por dispositivo. Para estandarizar, usa tags para agrupar y repite la configuración — la lista de palabras monitoreadas y la marca del bloqueo, en cambio, ya valen para toda la cuenta.
- ¿Bloquear USB impide cargar el celular?
- El puerto se deshabilita para transferencia de datos. Como el comportamiento varía por fabricante, prueba en un dispositivo antes de aplicarlo a todo el parque.
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Monitoreo remoto
Qué envía el agente al panel, con qué frecuencia y por dónde viaja el dato.
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